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2016年入社
惣崎 達也(そうざき たつや)

―入社までの経緯を教えて下さい

行きつけの喫茶店で、ナニワ交通の乗務員さんと知り合いました。

そこで、私が仕事を探しているということを喫茶店のマスターが相談してくださって、

「面接を受けてみないか」ということになったんです。

タクシー業界はまったく考えていませんでしたね、2種免許もないし。

でも、紹介してくださった方の真面目に仕事に打ち込んでいる姿を見て、

面接を受けさせていただこうか、と思いました。

そこから入社となって2年経ちます。

―入社を決意した「決め手」は何でしたか?

やはり、紹介してくださった方の仕事に対する誠実な姿勢ですね。

長く働けるということや、努力次第で高収入にも繋がるということも理由です。

―現場に入って戸惑ったことや失敗したこと、大変だったことはありますか?

トイレを我慢していた時に女性の二人連れのお客様に乗車いただいたんですが、

ここまで我慢したことはないというくらい我慢して、気を失うかと思いました(笑)

結局どうしようもなくてお客様に説明してコンビニに行かせて貰いました。

今思うと情けない話です(笑)。

メーターボタンを押し忘れたこともありますよ。

その時はお客様が優しい方で「大体いつもここまで3,000円くらいだから」と

言って払ってくださって助かりました。

他にも、まったく同じ地名の違う場所に行ってしまったりと、色々ありますけど(笑)

車の運転は好きだったので、好きな仕事ができているのかな、とも思いますね。

―どんなスタッフが多いですか?

車も大事にしますし、仕事に熱い方が多いですね。

全員と顔を合わせることはないですが、

同じ時間帯で働いている乗務員の方々とはコミュニケーションが取りやすいです。

 

―お客様と接する上で意識していることは何ですか?

もちろん車内はいつも綺麗にしていますし、「また乗りたい」と思っていただけるように

言葉遣いには気をつけて、丁寧に敬語で話しています。

またお年寄りの方などには「ゆっくり乗ってください」などと

声を掛けて、気遣いや優しさを忘れないようにもしています。

 

―仕事で嬉しかったことは何ですか?

「今まで乗ったタクシーの中で一番良かった」と言われたことですね。

乗車中に寝たことがないというお子様が、私の運転中に寝たと言われたことがあって、

嬉しかったです。日頃から発進やブレーキングには気をつけていましたから。

 

―働き始めて、私生活に変化はありましたか?

生活にゆとりができました。

連休もありますし、家族が一番喜んでいますね。

息子と一緒に出かけることもできるようになりました。

仕事的にも自分に一番合ってると思います。

―休日はどんな風に過ごしていますか? 趣味や特技など。

経済的な面で20年位やめていたゴルフを、最近また始めました。

息子とやりたいんですが、まったく興味がないみたいで付いて来ないですよ(笑)。

今年就職したので、そのうち「教えてくれ」と言ってくるかと思って楽しみにしています。

 

―目標や将来の夢などありますか?

やはり「乗るなら、ナニワ交通の惣崎の車に乗りたい」と思ってくださる

固定のお客様が増えるようにしたいですね。

それと後から入ってくる方々にとっても、見本となれるような

当たり前のことが常にキチンとできているプロドライバーになりたいと思っています。

 

―あなたにとって今の会社は、どんな魅力のある会社ですか?

自分の努力次第で給料も安定するところですね。

接客も面白いですよ。

会社が乗務員のことを思ってくれているのが分かりますよ。

健康面についても声を掛けてくれますし、いろいろな面で助けてくれます。

 

―これから入ってくる仲間に一言

一生懸命頑張れば自分の身になります。自分にちゃんと戻ってきますよ。